1.1. Diese allgemeinen Nutzungs- und Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für sämtliche Software as a Service Dienstleistungen („SaaS“ oder „Software“) im Rahmen des Vertragsverhältnisses ("Vertrag") zwischen der Firma Leadpros (Eigentümerin der Software “Clickmarketing”, im folgenden “Unternehmen”, “Clickmarketing” oder “wir” genannt) mit der aktuellen Adresse und den Geschäftsangaben gemäß Impressum auf der Webseite www.clickmarketing.app/impressum und dem Einzelunternehmer bzw. Unternehmen als Kunden ("Kunde", „Sie“) mit sämtlichen Inhalten, Funktionen, Diensten und Regeln.
1.2. Kunden können nur Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sein. Die AGB gelten nicht für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
1.3. Durch die Nutzung unserer Software und den Zugriff auf die von uns bereitgestellten Informationen, Ressourcen, Dienstleistungen, Produkte und Tools erklären Sie sich damit einverstanden, die folgenden Bedingungen und Konditionen zu akzeptieren und einzuhalten.
2.1. Gegenstand des Vertrages ist die Nutzung der Software im Rahmen eines Abonnements. Clickmarketing stellt eine webbasierte Software zur Erstellung von Meta (insbesondere Facebook und Instagram) Werbeanzeigen zur Verfügung. Werden diese von Ihnen eingesetzt, um Daten von Interessenten der von Ihnen erstellten Angebote zu generieren, werden diese Interessenten im Rahmen dieser AGB als “Endnutzer” bezeichnet. Einzelheiten zu den Funktionen der Software stehen auf der Webseite www.clickmarketing.app/preise zur Verfügung. Als Teil des Vertrags finden die AGB vollumfänglich Anwendung auf die dort zur Verfügung gestellten Informationen.
2.2. Wir bieten unsere Software in verschiedenen Plänen mit unterschiedlichen Funktionsumfängen an. Darüber hinaus stehen sog. Addons zur Verfügung, mit denen Sie spezifische Funktionen sowie erhöhte Kontingente zuzüglich zu Ihrem Plan nutzen können. Des weiteren bieten wir Pakete an, welche eventuell nur bestimmten Kundengruppen (z.B. Neukunden) zur Verfügung stehen, zeitlich begrenzt sein können und die Software mit weiteren digitalen Inhalten kombinieren. Spezifische Informationen zu den Plänen und Addons finden Sie auf www.clickmarketing.app/preise.
3.1. Sie haben nur Anspruch auf die zum Vertragsabschluss vereinbarte Software und Dienstleistungen gem. der in §2.1 und §2.2 genannten Webseiten, bzw. zu den im Kaufprozess auf der Webseite zur Verfügung gestellten Informationen.
3.2. Wir behalten uns vor die Art, den Umfang der angebotenen Software sowie jegliche Funktionen gemäß §14 anzupassen.
3.3. Wir sind stets um eine uneingeschränkte Nutz- und Verfügbarkeit unserer Software bemüht, können für die Sicherstellung jedoch keine uneingeschränkte Garantie übernehmen. Durch die Nutzung unserer Software verstehen Sie und erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen gegenüber Folgendes nicht gewährleisten oder garantieren können:
3.3.1. Dass die Nutzung unserer Software Ihren Bedürfnissen oder Anforderungen entspricht;
3.3.2. Dass die Nutzung unserer Software ununterbrochen, zeitnah, sicher oder fehlerfrei erfolgt;
3.3.3. Dass die durch die Nutzung unserer Software erhaltenen Informationen korrekt oder zuverlässig sind oder;
3.3.4. Dass etwaige Mängel im Betrieb oder in der Funktionalität der von uns bereitgestellten Software repariert oder korrigiert werden. Um jegliche Zweifel auszuräumen, lehnt Clickmarketing ausdrücklich jede Garantie, Gewährleistung oder jeglichen Anspruch jeglicher Art ab, ob ausdrücklich oder stillschweigend, inklusive stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Darüber hinaus verstehen Sie und stimmen zu, dass das Herunterladen oder anderweitige Erhalten von Inhalten durch die Nutzung unserer Software nach Ihrem eigenen Ermessen und auf Ihr eigenes Risiko erfolgt und dass Sie die alleinige Verantwortung für etwaige Schäden an Ihrem Computer oder anderen Geräten sowie für etwaige Verluste von Daten oder ähnlichem tragen, die durch das Herunterladen solcher Inhalte entstehen können. Darüber hinaus verstehen und stimmen Sie zu, dass keine Informationen oder Ratschläge, ob ausdrücklich, stillschweigend, mündlich oder schriftlich, die Sie von Clickmarketing oder über von uns bereitgestellte Ressourcen erhalten, eine Gewährleistung, Garantie oder einen Anspruch jeglicher Art begründen, mit Ausnahme der in diesen AGB ausdrücklich genannten und beschriebenen.
3.4. Die Erbringung der Software ist auch vertragsgemäß, soweit die Nutz- und Verfügbarkeit verringert wird durch:
3.4.1. Reparatur-, Aktualisierungs- oder Instandhaltungsarbeiten auf der Webseite und innerhalb der Software von Clickmarketing, oder
3.4.2. Umstände, die außerhalb des Verantwortungsbereichs von Clickmarketing liegen, insbesondere sämtliche Handlungen von Dritten, die nicht im Auftrag von Clickmarketing handeln und die von Clickmarketing nicht beeinflussbare Verfügbarkeit technischer Internetfunktionen.
4.1. Es kommt zu einem Vertragsschluss zwischen uns und Ihnen, sobald Sie, bzw. Ihr vertretungsberechtigter Vertreter, sich auf der Plattform ein Benutzerkonto („Konto“) erstellen, einen Plan von Clickmarketing auswählen und die AGB akzeptieren.
4.2. Registrieren Sie sich zum ersten Mal, erstellen ein neues Konto und wählen einen der verfügbaren Pläne (siehe www.clickmarketing.app/preise) aus, läuft ab dem Zeitpunkt, zu dem das Konto erfolgreich erstellt wurde (gem. 4.1), ein kostenloser 14-tägiger Testzeitraum (14 x 24h). Zum Ablauf des Testzeitraumes wird das gewählte Abonnement zahlungspflichtig aktiviert, sofern vorab keine Kündigung gem. §10 erfolgte. Im Rahmen der Testphase können Sie alle im gewählten Plan verfügbaren Funktionen und Kontingente ohne Beschränkung nutzen.
4.3. Es besteht kein Widerrufsrecht und eine Stornierung eines abgeschlossenen Abonnements ist nicht möglich.
5.1. Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Aus diesem Grund haben wir eine separate Datenschutzerklärung erstellt, in der wir detailliert erläutern, wie wir Ihre privaten Daten erfassen, verwalten, verarbeiten, sichern und speichern. Unsere Datenschutzrichtlinie ist im Geltungsbereich dieser Benutzervereinbarung enthalten. Um unsere Datenschutzrichtlinie vollständig zu lesen, klicken Sie hier.
5.2. Für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie durch Nutzung der Software verarbeiten (v.a. der Endnutzer), gelten die Bestimmungen aus dem Auftragsdatenverarbeitungsvertrag („AVV“), den wir Ihnen online zur Verfügung stellen.
6.1. Die Angaben, die Sie im Rahmen des Registrierungsprozesses angeben, müssen stets wahr, komplett und aktuell sein. Ihre Kundendaten können Sie in Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren und anpassen oder indem Sie uns per Chat oder E-Mail kontaktieren.
6.2. Sie (und/oder die Person, die im Namen Ihrer Geschäftseinheit handelt) sind für die Geheimhaltung und Sicherheit ihrer Zugangsdaten zu ihrem Nutzerkonto verantwortlich. Das bedeutet, dass Sie Ihre Zugangsdaten nicht weitergeben dürfen. Sie sind dafür verantwortlich, dass Dritte keine Kenntnis von Ihren Zugangsdaten nehmen können und müssen erforderliche Maßnahmen zur Gewährleistung der Geheimhaltung ergreifen, insbesondere, indem Sie ein sicheres Passwort aus Zahlen, Buchstaben und Sonderzeichen verwenden und das Passwort in regelmäßigen Abständen ändern.
6.3. Als Teil Ihrer Sorgfaltspflicht stellen Sie eine Erreichbarkeit unter der angegebenen E-Mail-Adresse ab dem Zeitpunkt der Registrierung sicher. Einen Missbrauch des Kontos, einen entsprechenden Verdacht oder einen Verlust der Zugangsdaten müssen Sie uns unverzüglich in Textform (z.B. per E-Mail oder in der Software) mitteilen.
6.4. Sie müssen auf Anfragen von Clickmarketing unverzüglich reagieren.
6.5. Die Verfügbarkeit der Software ist von einem Internetzugang abhängig. Sie tragen eigenverantwortlich dafür Sorge, dass die erforderlichen Systemvoraussetzungen erfüllt sind, um die Software nutzen zu können. Falls Sie Angebote Dritter nutzen (insbesondere Werbeblocker, Scraping-Software oder andere Addons) sind Sie dafür verantwortlich, dass diese die Software nicht beeinträchtigen. Wir übernehmen insofern keine Gewähr für Kompatibilität und haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung solcher Angebote entstehen.
6.6. Sie sichern zu, dass Ihre Nutzung der Software allen anwendbaren Gesetzen und Bestimmungen entspricht. Insbesondere sichern Sie zu, die folgenden Nutzungseinschränkungen von Clickmarketing einzuhalten:
6.6.1. Die Software darf nicht in Verbindung mit Benutzerinhalten verwendet werden, die in irgendeiner Weise eine der folgenden Handlungen beinhalten: falsche oder irreführende Geschäftschancen, Betrug oder Schneeballsysteme; gesundheitsbezogene Angaben, die von einer Regulierungsbehörde als falsch oder irreführend eingestuft wurden; illegale Aktivitäten; Verkauf von Drogen oder Arzneimitteln; Verkauf von illegalen Produkten oder Dienstleistungen; Pornographie oder sexuell expliziter Inhalt; Inhalte, die Menschenhandel, Kindesmissbrauch, Tiermissbrauch fördern oder abbilden oder die den Missbrauch von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen verharmlosen, graphisch grundlose Gewalt oder Verletzungen, Schläge, Verletzungen, Angriffe oder Erniedrigungen fördern; und/oder Inhalte, die unnötigerweise für die Sinne schockierend sind, grob eklatant sind oder Unfälle, Tod, Hassreden, die eine Gruppe aufgrund von Rasse, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Geschlecht, Alter und dergleichen angreifen oder erniedrigen, darstellen oder fördern. Jegliche Nutzung der Software im Zusammenhang mit räuberischem Verhalten, einschließlich der Verletzung der Privatsphäre, die auf andere Personen, insbesondere Kinder, gerichtet ist, ist nicht zulässig und wird nicht toleriert;
6.6.2. Wenn Sie Inhalte oder Anzeigen über Kanäle wie Facebook, Instagram, oder andere in unserem Dienst verfügbare Kanäle verbreiten, liegt es in Ihrer alleinigen Verantwortung, die für diese Kanäle geltenden Geschäftsbedingungen einzuhalten. Die Medienkanäle können variieren und es können neue Medienkanäle hinzugefügt werden. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Geschäftsbedingungen all dieser Kanäle einzuhalten;
6.6.3. Es ist untersagt auf nicht-öffentliche Bereiche der Software oder der Webseite, der Computersysteme von uns oder die technischen Liefersysteme unserer Anbieter zuzugreifen, diese zu manipulieren oder in einer anderen Art und Weise zu nutzen als vertraglich definiert;
6.6.4. Aktivitäten wie das Scannen von Schwachstellen, Lasttests, Penetrationstests oder die Umgehung unserer Sicherheitsmaßnahmen in irgendeiner Weise sind ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung auf unserer Plattform strengstens untersagt.
6.7. Sie sind für die vertragliche Beziehung und den Datenschutz aller über die Software gesammelten, verarbeiteten und analysierten Daten mit den jeweiligen Endnutzern verantwortlich. Wir übernehmen keine Verantwortung und haben keine vertragliche Beziehung zu diesen Endnutzern.
6.8. Sie bestätigen ausdrücklich, die nötigen Rechte an jeglichen hochgeladenen oder uns anderweitig über die Software zur Verfügung gestellten Daten bzw. die ausdrückliche Genehmigung für die Nutzung dieser Daten im Rahmen der Veröffentlichung ebendieser über die Software von dem Rechteinhaber zu besitzen. Dies beinhaltet, ist jedoch nicht beschränkt auf jegliche hochgeladenen oder integrierten Bilder, Audio- und Videodateien, Schriftarten, Grafikelemente, Texte, Logos und weitere urheberrechtlich geschützte Daten.
6.9. Damit wir in Ihrem Auftrag die Werbeanzeigen in Auftrag geben können, erteilen Sie uns die Lizenz an den Rechten jeglicher von Ihnen hochgeladenen oder integrierten Daten zur Vervielfältigung und Nutzung für die Vertragslaufzeit. Gemäß §6.8 stellen Sie sicher, über die nötigen Rechte zu verfügen, um uns die genannte Lizenz zur Verfügung stellen zu können.
6.10. Wir stellen Ihnen innerhalb der Software Vorlagen für Werbeanzeigen (sog. „Vorlagen“) zur Verfügung. Diese Vorlagen können lizenzierte Inhalte und Daten enthalten. Die Rechte an diesen Inhalten und Daten sind auf die Nutzung innerhalb der Software beschränkt. Über die Nutzung der Vorlagen als Werbeanzeige in der Software hinaus, übertragen wir Ihnen keine Rechte für die Nutzung der in den Vorlagen bereitgestellten Inhalte und Daten. Dies beinhaltet, ist jedoch nicht beschränkt auf Marken, Texte, Fotos und anderweitige Medien. Eine kommerzielle Nutzung oder anderweitige Nutzung der Vorlagen ist nur bei ausdrücklicher individueller Vereinbarung und gegen Zahlung einer Lizenzgebühr möglich. Die Höhe der Lizenzgebühr beträgt, soweit nicht anders vereinbart, 1.000€ je Nutzung.
6.11. Sie verpflichten sich dazu, uns bei der Erbringung der vertraglichen Leistungen in angemessenem Umfang zu unterstützen, z.B. indem Sie uns über von Ihnen erkannte Systemfehler („Bugs“) informieren.
7.1. Die Zahlungspflicht der Gebühren beginnt, wenn Sie einen Kauf im Rahmen dieser AGB tätigen bzw. sobald die kostenlose Testphase gem. §4.2 ohne Kündigung gem. §10 endet.
7.2. Die Gebühren für den jeweils von Ihnen gewählten Plan sind unter www.clickmarketing.app/preise, oder dem jeweiligen Check-out eines Pakets im Detail aufgelistet (Preise immer netto) und festgelegt. Die Gebühren für die kommerzielle Nutzung von Vorlagen richten sich nach §6.10. Wir sind berechtigt, die anfallenden Gebühren über die im Registrierungsprozess verpflichtend zu hinterlegenden Zahlungsdaten (Kreditkarte) einzuziehen. Sie haben für eine dafür ausreichende Deckung des Zahlungsmittels zu sorgen. Anfallende Gebühren werden zu Beginn des Leistungszeitraumes für den jeweiligen Leistungszeitraum im Voraus eingezogen.
7.3. Werbebudget. Das Werbebudget, welches über die Software eingesetzt wird, wird automatisch über das hinterlegte Zahlungsmittel wöchentlich im Nachhinein eingezogen. Bereits ausgegebenes Budget kann nicht zurückerstattet werden.
7.4. Handlingpauschale. Wir behalten einen kleinen Prozentsatz für den Koordinations- und Bearbeitungsaufwand Ihrer Werbeanzeige ein. Der von uns berechnete Prozentsatz wird benötigt, um die Servicekosten sowie die Kosten der Zahlungsabwicklung abzudecken. Die Handlingpauschale ist in Ihren Werbeausgaben enthalten und wird nicht zusätzlich berechnet.
7.5. Sie bestätigen, dass Sie mit dem Erhalt von Rechnungen in elektronischer Form per E-Mail einverstanden sind. Sie sind selbst für die ordnungsgemäße Aufbewahrung der Rechnungen verantwortlich.
7.6. Werbeausgaben, welche Sie über die Plattform tätigen, sind zu keinem Zeitpunkt erstattungsfähig. Wir können zu keinem Zeitpunkt garantieren, dass die Ergebnisse der Werbeanzeigen Ihren Bedürfnissen entsprechen oder dass die Werbeanzeigen von uns fehlerfrei geschaltet werden. Durch die Nutzung unserer Software erkennen Sie dieses an und tragen das volle Risiko über jegliche von Ihnen getätigte Investition in sowohl die Lizenzgebühr als auch in das von Ihnen eingesetzte Werbebudget.
Sie stellen uns von sämtlichen Ansprüchen frei, einschließlich etwaiger Schadensersatzansprüche, die andere Kunden, Endnutzer oder sonstige Dritte, einschließlich Behörden, gegen uns wegen der Verletzung von Rechten durch Ihre Nutzung der Software geltend machen. Sie haften für jegliche Kosten, einschließlich der für die Rechtsverteidigung entstehenden Kosten, die uns aufgrund Ihrer Verletzung von Rechten Dritter entstehen. Alle unsere weitergehenden Rechte sowie Schadensersatzansprüche bleiben unberührt. Die vorstehenden Pflichten gelten nur dann, soweit Sie die betreffende Rechtsverletzung zu vertreten haben.
9.1. Wir dürfen Ihren Zugang zur Software nach unserem alleinigen Ermessen ganz oder teilweise mit oder ohne Vorankündigung und aus beliebigem Grund aussetzen oder beenden. In diesem fall erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Software sofort, und wir behalten uns das Recht vor, alle Informationen, die Sie möglicherweise bei uns gespeichert haben, einschließlich aller Konto- oder Anmeldeinformationen sowie aller personenbezogenen Daten, die Sie durch Nutzung der Software gesammelt haben, (zB. Kontaktdaten der Endnutzer), zu entfernen oder zu löschen.
9.2. Wir sind nicht verpflichtet, von Ihnen generierte oder hochgeladene Inhalte zu überprüfen. Werden wir jedoch auf potenziell vertragswidrige (v.a. nach §6.6 bis § 6.8) Inhalte auf Ihrem Konto aufmerksam gemacht, dürfen wir auf Ihr Konto zugreifen, die Inhalte überprüfen und die folgenden Maßnahmen ergreifen.
9.3. Besteht aufgrund Ihrer Nutzung oder von Ihnen veröffentlichter Inhalte der Verdacht einer Straftat, dürfen wir Ihre Kundendaten unter Sicherung der möglicherweise strafbaren Inhalte an die zuständige Behörde weiterleiten.
9.4. Wir dürfen angemessene Maßnahmen ergreifen, um Schäden abzuwenden und die Verfügbarkeit der Software zu gewährleisten. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie gegen Ihre vertraglichen Pflichten verstoßen, insbesondere hinsichtlich §6.6, §6.7 und §6.8. Solche Maßnahmen können die teilweise oder vollständige, temporäre sowie permanente Einschränkung des Zugangs zu der Software beinhalten, insbesondere in Bezug auf die Möglichkeit vom Veröffentlichen von Werbeanzeigen und der Datengenerierung.
10.1. Soweit in der jeweiligen Leistungsbeschreibung nicht anders bestimmt, wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen. Abgeschlossene Abonnements verlängern sich automatisch um eine weitere Laufzeit, wenn sie nicht rechtzeitig gekündigt wurden.
10.2. Ihren Plan können Sie grundsätzlich nur zum Ende der Vertragslaufzeit wechseln. In einen Plan mit höheren Kontingenten können Sie jedoch jederzeit wechseln, ohne dass sich die Vertragslaufzeit verlängert.
10.3. Sie können den Vertrag mit einer Frist von einem (1) Werktag zum Ende der Laufzeit über die Kontoeinstellungen innerhalb der Software oder per E-Mail (E-Mail-Adresse unter www.clickmarketing.app/impressum einsehbar) kündigen.
10.4. Wir können den Vertrag jederzeit mit oder ohne Ankündigung, ohne Einhaltung von Fristen oder Angabe von Gründen kündigen oder aussetzen.
10.5. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt davon unberührt. Ein wichtiger Grund in diesem Sinne liegt insbesondere vor, wenn Sie:
10.5.1. mit der Zahlung mindestens einer ganzen monatlichen Gebühr, auch nach mehrmaliger Aufforderung für länger als 6 Tage in Verzug geraten,
10.5.2. mit nicht unerheblichen Teilen der Gebühr trotz mehrmaliger Abmahnung in Verzug geraten,
10.5.3. uns aus regulatorischen Gründen erforderliche Angaben trotz Aufforderung in angemessener Frist nicht rechtzeitig zur Verfügung stellen,
10.5.4. die Software für unlautere oder schädliche Geschäftspraktiken (v.a. gem. §§ 6.6ff.) verwenden,
10.5.5. sich zu Lasten von uns oder unserer Mitarbeiter (z.B. unseren Support-Mitarbeitern) strafbar machen,
10.5.6. die Software beeinträchtigen, insbesondere durch die Verwendung nicht autorisierter Software-Lösungen, Schadsoftware oder durch Angriffe auf die Infrastruktur von Clickmarketing,
10.5.7. sonst gegen wesentliche Vertragspflichten verstoßen bzw. wiederholt gegen wesentliche Vertragspflichten verstoßen, oder
10.5.8. dadurch die Ansprüche und Interessen von Clickmarketing gefährden, dass sich Ihre Vermögenslage wesentlich verschlechtert oder erheblich gefährdet.
10.6. Die Kündigungswirkung tritt, abgesehen von §10.4., §10.5. oder vergleichbarer außerordentlicher Kündigungsgründe, zum Ende der vertraglich vereinbarten Laufzeit ein.
10.7. Wir behalten uns das Recht vor, das Konto, inklusive aller Informationen, die Sie möglicherweise bei uns gespeichert haben, einschließlich aller Konto- oder Anmeldeinformationen, unwiderruflich nach Eintritt der Kündigungswirkung zu löschen. Von Endnutzern erhobene Daten (Leads) und erstellte Werbeanzeigen werden nach Eintritt der Kündigungswirkung ebenfalls unwiderruflich gelöscht.
11.1. In Bezug auf die Überlassung von Software (Software as a Service) durch uns im Rahmen der Software gilt Folgendes:
11.1.1. Es gelten grundsätzlich die gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung, soweit die AGB nicht abweichende Vereinbarungen enthalten.
11.1.2. Die Haftung für die Einschränkung der Nutz- und Verfügbarkeit infolge von höherer Gewalt und rechtmäßiger unternehmensinterner Arbeitskampfmaßnahmen wird ausgeschlossen. Das Kündigungsrecht des Kunden nach §10.2 bleibt unberührt.
11.1.3. Ihr Recht zur Aufrechnung, Minderung (Herabsetzung der Gebühr nach § 536 BGB) und Zurückbehaltung ist ausgeschlossen, soweit Sie die vorgenannten Rechte nicht mit rechtskräftig festgestellten oder unstreitigen Forderungen geltend machen. Gleiches gilt insbesondere für über die Software in auftrag gegebenes Werbebudget
11.1.4. Die Anwendung des § 536a Abs. 2 BGB (Selbstbeseitigungsrecht des Mieters) ist ausgeschlossen.
11.1.5. Ausgeschlossen ist auch die Anwendung von § 536a Abs. 1 BGB (Schadensersatzpflicht des Vermieters), soweit die Norm eine verschuldensunabhängige Haftung vorsieht.
12.1. Wir haften dem Grunde nach ohne vertragliche Beschränkung nur für Schäden des Kunden:
12.1.1. die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Clickmarketing beruhen,
12.1.2. aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Clickmarketing beruhen, sowie
12.1.3. im Rahmen von dem Kunden gewährter Garantien oder wegen arglistiger Täuschung durch Clickmarketing.
12.2. Für Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung einer unserer wesentlichen Pflichten beruhen, ist die Haftung von Clickmarketing der Höhe nach auf maximal die von Ihnen gezahlten Gebühren exklusive dem eingesetzten Werbebudget der letzten drei (3) Monate begrenzt. Wesentlich sind Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen.
12.3. Eine weitergehende Haftung von Clickmarketing ist ausgeschlossen.
12.4. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen von Clickmarketing sowie für deliktische Ansprüche.
Soweit Sie über uns angebotene externe Dienste nutzen, die auf die erstellten Werbeanzeigen, deren Hosting oder auf die durch die Werbeanzeigen erhobenen Daten Zugriff haben („Integrationen“), agieren diese auf Grundlage einer eigenen Vertragsbeziehung zu Ihnen. Wir übernehmen insofern keine Gewährleistung oder Haftung für Schäden, die im Rahmen der Nutzung dieser Integrationen entstehen. Ebenfalls haften wir nicht für Schäden, die durch Ihre fehlerhafte oder unzulängliche Weitergabe oder Verarbeitung von Daten entstehen. Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich, die Geschäfts- und Datenschutzbestimmungen der Integrationen zu prüfen, bevor Sie diese einbinden.
14.1. Wir dürfen ohne Rücksprache mit Ihnen Änderungen an der Software, den AGB einschließlich dem aktuellen Angebot (www.clickmarketing.app/preise) und sonstigen Bestimmungen des Vertrags vornehmen, welche
14.1.1. offensichtliche Fehler oder Lücken beheben,
14.1.2. beschreibende Bestimmungen betreffen, soweit sich die zugrunde liegenden Umstände geändert haben,
14.1.3. der Klarstellung oder Verdeutlichung dienen oder sonst redaktioneller Natur sind oder
14.1.4. für Sie in rechtlicher oder tatsächlicher Hinsicht nicht nachteilig sind. Dazu gehört insbesondere die Einführung weiterer unentgeltlicher Funktionen innerhalb der Software.
Wir werden Ihnen diese Änderungen per E-Mail mitteilen.
14.2. Andere als die in §15.1 oder an anderer Stelle der AGB genannten Änderungen des Vertrags (einschließlich der AGB und des Angebots unter www.clickmarketing.app/preise) wird Clickmarketing dem Kunden anbieten. Wenn Sie nicht innerhalb einer Frist von 6 Wochen widersprechen, gelten die Änderungen als genehmigt. Maßgeblich für die Einhaltung der Widerspruchsfrist durch Sie ist der Zugang des Widerspruchs bei Clickmarketing.
14.2.1. Wir werden Sie per E-Mail über die Neuregelungen und das Datum des Inkrafttretens informieren und auf die Widerspruchsfrist und die Folgen eines Verstreichens der Widerspruchsfrist hinweisen. Mit Zugang dieser E-Mail bei Ihnen beginnt die Widerspruchsfrist zu laufen.
15.1. Soweit nicht in den AGB anders bestimmt, sind die von uns akzeptierten Kommunikationskanäle für den Kontakt durch Sie E-Mails und der Chat innerhalb der Software. Wir behalten uns vor, Sie auch auf anderen Wegen anzusprechen. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie unter www.clickmarketing.app/impressum. Informationen zur Verfügbarkeit unseres Support Teams finden Sie unter www.clickmarketing.app/preise.
15.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15.3. Der ausschließliche Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag (einschließlich der AGB) ist Köln. Dies gilt auch für die Durchsetzung unserer Rechte gegenüber Ihnen.
15.4. Sollten einzelne Bestimmungen der AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der AGB im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine solche Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise am nächsten kommt.
15.5. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.
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